据Daily Mail 1月25日报道 美国人早已受够了走到哪都被要求付小费的处境。而在拉斯维加斯,食客们甚至觉得,就连这份表达感谢的心意,都成了一笔免不了的开销。

(图片来源:Daily Mail报道截图)


报道称,近日三名顾客在拉斯维加斯一家餐厅花了200多美元用餐,却因服务员的一番操作满心反感。

1月18日,这几位顾客来到IL Chianti意大利餐厅用餐,这家店距离赌城大道仅数英里。他们点了意面、牛排、意式烤面包片和灰皮诺葡萄酒,消费共计221美元。可账单送来时,几人震惊地发现,账单里竟被悄悄加收了30%的小费。

算上税费和这笔预先加收的小费,总金额达到305美元,可收据最下方,居然还留着小费支付选项。

账单上写着“为方便您支付,本店提供建议小费金额”,而标注的18%、20%、25%比例,竟是让顾客在已加收的小费基础上,再额外支付。这也让几名顾客怒不可遏。

其中一人随后在Reddit发帖吐槽称,“在拉斯维加斯一家餐厅吃饭,我们三人桌被莫名加收30%小费,店家事先完全未告知。”

他接着写道,“这合法吗?这是新出现的情况吗?我直接看懵了”。

Reddit的网友们看到后也同样愤怒。

有网友留言道:“太离谱了,纯属宰客!谢谢你提醒大家避坑。”

还有人说:“我要去给他们写差评,这样实在忍不了。”

一位网友支招:“别付,就这么简单,让他们把这笔钱删掉。”

另一位网友则道出了现状:“拉斯维加斯就这样,这种缺德事他们干得出来。”

而这只是美国层出不穷的小费糟心事中最新的一桩。

本月早些时候,马里兰州一家休闲海鲜餐厅的顾客也遭遇了糟心的小费风波:一顿260美元的餐食,账单上15%、20%和22%的小费选项中,最低那项(折合36.75美元)竟被服务员划掉了。顾客们说,这摆明了“这点小费入不了她的眼”。

这些顾客当时在G&M Restaurant Linthicum Heights用餐,他们表示,女服务员态度还算友好,服务也“过得去”,但要说多出色,根本谈不上。

更让人不爽的是,这位服务员还提前在收据上写好了“谢谢”二字——在顾客看来,这一行为既自以为是,又令人火大。

有网友在Reddit吐槽称,“幸好这不是我买单,不然就冲这一点,我一分钱小费都不会给”。

诚然,在大流行病时期之前,对于普通的服务水平付15%的小费不仅被公认为合情合理,甚至还算得上大方。

可如今,在很多餐厅,小费比例低于20%,都会被视作对服务员的失礼。

这种现象被称作“小费通胀”:人们被要求付小费的场景越来越多,且被期待支付的小费比例越来越高,随之而来的压力也与日俱增。

近期还有一个典型案例,一名Reddit用户称,自己点pizza自提时,竟被逼着付小费,让他倍感震惊。

结账时,屏幕上弹出提示“别忘了付小费!”,并给出了15%、20%、35%的小费选项,虽有一个“自定义金额”框,却无法输入数字。

无奈之下,这位顾客尝试在自定义框里输入0美元,结果系统直接卡住无法下单,还跳出醒目的红色提示:“请输入有效的小费金额”。

他在Reddit反问道:“连选择的余地都没有,这还能叫小费吗?”他最后写道,“好在我还有别的选择,直接换了家店”。

报道称,食客们吐槽的重灾区包括自助冻酸奶店。像16 Handles和Yogurtland这样的连锁品牌,从选口味到加配料,顾客表示全程都是自助完成,却还是被要求付小费。不满的冻酸奶爱好者们在网上怒问:“凭什么要付小费?” 他们根本没有受到服务员的任何帮助。

去年的一项调查显示,四分之三的美国人认为,美国的小费文化已经变味,实在太过火了。该调查还发现,三分之二的美国人常被迫进行“愧疚式付小费”——被结账机上的小费提示框步步紧逼,心里过意不去,只好掏钱付小费。

(编译:Step)